Einstellungen
Bewusst minimal: Excel-Verknüpfung und Mail-Vorlage — mehr braucht es nicht.
Excel-Verknüpfung
Der SharePoint-Link zu Ihrer Problemliste. Alles Weitere — Ansprechpartner, Adressen, offene Punkte — liest der Agent direkt aus der Datei.
Mail-Vorlage
Diese Vorgaben bekommt die KI für jeden E-Mail-Entwurf. Änderungen gelten ab dem nächsten Entwurf.
Verbindungstest
Legt eine Test-Mail als Entwurf in Ihr Outlook — an Sie selbst adressiert, nichts wird versendet. Ideal direkt nach der Einrichtung.